ToDesk 隐私政策:先看一句话

生效日:2026-10-21

简短回答:我们只收集维持远程连接所必需的信息(账号、设备标识、连接日志),不把被控端屏幕画面作为业务数据存储,不解析你传输的文件内容,也不使用第三方广告追踪 Cookie。企业版的云端录屏由企业管理员自行开启并独立保存,仅用于审计追溯。

一、我们会收哪些东西

  • 注册用的信息:注册时填的手机号或邮箱、密码、昵称。
  • 设备的信息:设备名字、设备码、系统版本、硬件标识,用来排设备列表、判断有没有授权。
  • 连接的记录:连了多久、什么时候连的、两边分别是谁,用来查安全问题和找毛病。
  • 诊断的信息:崩了的记录和性能数据,里面没有身份信息,也没有屏幕内容。

二、这些我们肯定不干

  • 屏幕上的画面不会当成数据存起来,画面只是在通道里过一下。
  • 走文件通道传过去的文件内容,我们既不拆开看,也不存下来。
  • 没有第三方用来追着你投广告的 Cookie,也没有那些小探针。
  • 你的个人信息不会卖给别人。

三、收这些拿来干什么

拿去建立和维持远程连接、管设备和授权、保账号安全和防风险、查故障优化性能,还有法律要求配合调查的时候提供依据。企业版里面的安全日志和云端录像归那家公司的管理员管,用来做内部合规方面的检查。

四、存多长时间、怎么保住

数据存的时候和传的时候都加了密,访问按够用就好的原则控制,还有审计机制盯着。存多久看业务需要和法律要求,到时间就删掉或者抹去身份特征。

五、Cookie 那些小技术

网站只用维持登录和做基本统计必须的 Cookie,不做广告推送用。你可以在浏览器里管理或者清掉,不过清了以后有些登录功能可能用不了。

六、你能要求什么

  • 看和改:在客户端或者账号中心里查看、修改自己的资料。
  • 删和解绑:可以删设备、解除绑定、清掉连接记录。
  • 注销账号:在客户端设置里申请注销,确认是你的号之后就把相关信息删掉或者抹去身份特征。
  • 管开关:传文件、剪贴板、隐私屏这些开关随时能关。

七、小孩子怎么办

要是你还没满 18 岁,请拉着监护人一起看完这篇,再决定用不用。

八、政策改了怎么办

政策要是改了,我们会把页面顶部的生效日更新掉,并在软件里提醒一声。接着用就等于认可新条款;你要是不认可,停用并且注销就行。

如需行使上述权利或有隐私相关疑问,请在客户端内的「设置 → 帮助与反馈」中提交请求,我们会按流程核验身份后处理。

本页最后更新:2026-10-21 | 配套的两篇在 安全与隐私 和 用户协议